1. AVEINE

Wie kam es zu dieser Idee?

Die Idee entstand aus einer einfachen Beobachtung: Wein ist besser, wenn er belüftet ist. Aber das ist ein Schritt, den man gerne überspringt, man weiß nicht so recht, wie man ihn machen soll... Und es kostet Zeit! Aveine hatte die Idee, den Verbrauchern zu helfen, diese Phase der Belüftung mit einfach zu bedienenden Geräten zu integrieren, die Zeit sparen, Spaß machen und vor allem transportabel sind, um das Erlebnis mit Freunden und Familie zu teilen.

2. Die Weinbelüfter Aveine

Was ist Weinbelüftung?

Luft ist das Beste und das Schlimmste, was dem Wein passieren kann! Die Belüftung enthüllt seine Aromen. Wenn der Wein belüftet wird, entwickelt er alle Aromen, die ihn ausmachen, und wird gleichzeitig von unangenehmen Geschmacksstoffen befreit. Aber man muss gut abwägen: Wenn der Wein zu lange offen bleibt, verliert er alle seine Aromen.

Wie verwendet man die angeschlossenen Perlatoren Aveine?

Die Funktionsweise der Belüfter ist sehr einfach: Der Belüfter wird nach dem Öffnen der Flasche auf diese aufgesetzt, das Etikett wird gescannt, und die Anwendung ermittelt die idealen Bedingungen für die Verkostung. Alles, was noch zu tun ist, ist das Einschenken.

Die Einstellung kann auch direkt über den Touchscreen des Geräts vorgenommen werden.

Wichtig: Der Wein wird sofort belüftet, wenn er den Belüfter durchläuft (d.h. wenn er serviert wird). Das Gerät bläst einfach Luft ein, wenn der Wein durchläuft.

Funktionieren die Belüfter mit allen Flaschentypen?

Die angeschlossenen Perlatoren Aveine funktionieren mit 90% der Standardflaschen. Sie funktionieren nicht mit allen Magnums und größeren Flaschen.

Was passiert im Inneren des Belüfters, wenn der Wein durchläuft?

Wenn der Wein in das Glas gegossen wird, durchläuft er den Belüfter. Im Inneren des Belüfters befindet sich eine von uns entwickelte Belüftungskammer. An dieser Stelle bläst die Pumpe Umgebungsluft in den Wein ein, um den Belüftungsprozess zu beschleunigen.

Wie reinigen wir die Geräte?

Die Belüfter Aveine können mit Wasser gereinigt werden. Zuerst mit kaltem Wasser, um die Gerbstoffe loszuwerden. Dann mit heißem Wasser, um den Luftsprudler zu reinigen. Ein einfacher Wassertropfen durch den Ausgießer reicht aus. Spülmittel ist nicht erforderlich. Nicht in die Spülmaschine geben. Nicht eintauchen.

Was ist, wenn mein Luftsprudler nicht oder nicht mehr funktioniert?

Bei technischen Problemen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und teilen Sie uns das Problem in wenigen Zeilen mit. Wir werden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Mein Luftsprudler schaltet sich nicht / nicht mehr ein

Um das Gerät ordnungsgemäß aufzuladen, stellen Sie es einfach auf die Basis(eingesteckt und mit Strom versorgt) und überprüfen Sie, ob der Aerator richtig mit der Basis verbunden ist. Wenn er richtig angeschlossen ist, erscheint oben rechts auf dem Bildschirm ein batterieförmiges Ladelogo. Solange die Anzeige aktiv ist, bedeutet dies, dass der Aerator aufgeladen wird.

Wenn der Bildschirm nicht angezeigt wird, ist der Belüfter wahrscheinlich nicht richtig angeschlossen.

Klicken Sie hier, um zu sehen, wie der Belüfter angeschlossen werden muss.

Wie schaltet man den Perlator Aveine aus?

Die Luftsprudler haben keine Ein/Aus-Taste. Die Belüfter haben eine erweiterte Standby-Funktion, um Batteriestrom zu sparen. Sie kann über die Anwendung heruntergeladen und eingestellt werden.

Um den Akku der Belüfter vollständig aufzuladen, benötigt man etwa 3-4 Stunden.

Mit einer vollen Ladung können Sie die Geräte ca. 3 Stunden lang ununterbrochen nutzen oder das Äquivalent von 8-10 Flaschen servieren.

3. Die Datenbank

Wie wird die Datenbank aufgebaut?

Ein Teil der Datenbank stammt aus Daten, die von den Fachleuten, mit denen wir zusammenarbeiten, zur Verfügung gestellt wurden. Es gibt auch einige Daten, die lizenzfrei sind. Wir erweitern unsere Datenbank ständig mit Hilfe von Fachleuten, mit denen wir zusammenarbeiten, aber auch mit Hilfe der Gemeinschaft. Wir sind ständig auf der Suche nach Partnern, um diese Datenbank so weit wie möglich zu erweitern.

Wie viele Weine befinden sich in der Datenbank?

Zu Beginn des Jahres 2021 waren über 60.000 Weine in der Datenbank enthalten. Diese wird durch die von den Nutzern der mobilen Anwendung Aveine gescannten Weine bereichert.

Wer bestimmt die Belüftungszeit von Weinen?

Wenn es möglich ist, geben die Erzeuger selbst die Belüftungszeit an, die sie für den Konsum ihrer Weine für am besten geeignet halten.

Ansonsten arbeiten wir mit Sommeliers, Önologen und Weinfachleuten zusammen, die uns begleiten. Parallel dazu haben wir einen Algorithmus entwickelt, der es uns ermöglicht, eine Belüftung der Weine vorzuschlagen.

Wie funktioniert der Algorithmus, der die erforderliche Belüftungszeit bestimmt?

Der Algorithmus ist eigentlich eine Art Entscheidungsbaum, der je nach den ihm vorliegenden Informationen über den Wein (z. B. Rot-/Weiß-/Roséwein, Jahrgang, Rebsorten usw.) einen idealen Belüftungsservice vorschlägt.

Was passiert, wenn der Wein nicht in der Datenbank enthalten ist?

Wenn der ausgewählte Wein nicht in der Datenbank enthalten ist, ermittelt der in die Anwendung integrierte Algorithmus eine empfohlene Belüftungszeit.
Anhand einiger Elemente sucht der Algorithmus in der Datenbank nach ähnlichen Weinen und schlägt auf der Grundlage dieser Ergebnisse eine Belüftung vor.

Wenn Ihr Wein bei der Überprüfung nicht erkannt wird, haben Sie unter
die Möglichkeit, ein Formular auszufüllen. Diese von den Nutzern übermittelten Formulare werden in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden validiert. Je mehr Informationen ausgefüllt werden, desto genauer wird die Belüftung nach unserem Algorithmus sein.
Nach der Validierung können Sie mit diesem Formular die Flasche erneut scannen und alle Informationen über den Wein abrufen. Damit haben Sie zur Bereicherung unserer Datenbank beigetragen.

Die angeschlossenen Belüfter Aveine können auch manuell eingestellt werden.
So können Sie verschiedene Stufen der Belüftung für den gleichen Wein wählen, um diejenige zu finden, die Ihnen am besten passt!

Was ist, wenn die empfohlene Einstellung bei mir nicht funktioniert?

Jeder hat seinen eigenen Geschmack, wenn es um Wein geht! Wir bieten eine optimale
Belüftungszeit je nach dem gewählten Wein. Wenn es zu viel oder zu
wenig ist, können Sie die Belüftungszeit über den Touchscreen des
Belüfters oder direkt in der mobilen Anwendung anpassen.

4. Die mobile Anwendung, von Aveine

Ist die Anwendung auf iOS und Google Play (Android) verfügbar?

Ja.

Wie viel kostet das Herunterladen der Anwendung?

Die Anwendung ist zu 100 % kostenlos und kann auch ohne den Belüfter verwendet werden.

In welchen Sprachen ist sie verfügbar?

Die Anwendung ist auf Französisch und Englisch verfügbar.

Was kann man mit der Anwendung machen?

• Anschluss an Ihren Luftsprudler Aveine
• Scannen eines Weinetiketts
• Sie haben eine spezifische Empfehlung für die Belüftung Ihres Weins.
• Sie haben Zugang zu technischen Informationen über Weine: Herkunft, Rebsorte(n), Farbe und Alkoholgehalt.
• Konsultieren Sie eine interaktive Karte, um die Aveine-Botschafter kennen zu lernen und den angeschlossenen Aveine-Belüfter in einer Bar, einem Restaurant oder einem Weinkeller zu entdecken.
• Entdecken Sie Informationen auf dem Weinblog von Aveine.
• Aktualisieren Sie Ihren Luftsprudler

5. Sie möchten den angeschlossenen Luftsprudler Aveine kaufen

Wo kann ich die angeschlossenen Weinbelüfter Aveine kaufen?

Die Belüfter sind auf unserer Website erhältlich. Sie können auch in unseren Ambassadors ausprobiert werden. Sie finden sie in unserer Anwendung auf der interaktiven Karte.

Wer kann auf dieser Website einkaufen?

Sie müssen in Ihrem Land volljährig sein, um auf www.aveine.com einkaufen zu können. Wenn nicht, sollten Sie die Website nicht ohne die Erlaubnis eines Elternteils oder eines Erwachsenen besuchen.

Welche Zahlungsmittel werden von Aveine akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per MasterCard, VISA und PayPal. Wir akzeptieren keine Schecks oder Bargeld. Wir akzeptieren nur eine Zahlungsmethode pro Bestellung.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Produkte werden von Frankreich aus verschickt. Die Produkte werden in der Regel innerhalb weniger Arbeitstage geliefert, je nach Zielort (zwischen 4 und 9 Arbeitstagen).

Ist es möglich, die Lieferzeit zu verkürzen / zu beschleunigen (DHL, etc...)

Es ist nicht möglich, die Lieferzeit zu beschleunigen.

Lieferung in die ganze Welt?

Die Aveine-Belüfter können in die ganze Welt geliefert werden: Aber Vorsicht, je nach Land können sich die Lieferzeiten verlängern, und es können zusätzliche Zollgebühren anfallen.

Der angeschlossene Luftsprudler ist ein Geschenk, was soll ich tun?

Sie haben die Möglichkeit, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse anzugeben.

Was ist das Rückgaberecht?

Sollte der Luftsprudler bei seiner Ankunft am Bestimmungsort ästhetische oder funktionelle Mängel aufweisen, können Sie uns unter [email protected] und wir werden Ihren Luftsprudler ersetzen. Im Falle eines Sturzes oder Missbrauchs des Geräts wird es nicht ersetzt oder erstattet.

Wie sieht die Garantiepolitik von Aveine aus?

Der Aveine-Belüfter hat eine Garantie von fünf Jahren bei normalem Gebrauch.

Ich habe noch mehr Fragen und würde gerne mit jemandem sprechen

Sie können unseren Kundendienst kontaktieren unter [email protected]. Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen zu antworten.

6. Personalisierung/Gravur

Wie lange sind die Bearbeitungszeiten für eine personalisierte Gravur?

Nachdem Sie Ihre Bestellung auf unserer Website aufgegeben haben, wird die Gravur innerhalb von 2 Arbeitstagen fertiggestellt, gefolgt von der Lieferung, die weitere 3 bis 7 Arbeitstage in Anspruch nimmt.

Ich habe einen Fehler bei meiner personalisierten Bestellung gemacht, was soll ich tun?

Keine Sorge! Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail an unseren Kundenservice unter [email protected].

Wenn Ihre Bestellung noch nicht graviert wurde, nehmen wir gerne Ihre Korrekturwünsche entgegen.